¿Tienes una queja o reclamo? Estamos aquí para ayudar

Alabama Securities Commission

1-334-242-­2984 (Teléfono)
1-334-242-­0240 (Fax)
https://asc.alabama.gov/for-industry/enforcement/complaint-procedure/

Alaska Division of Banking and Securities

Solo para residentes de Alaska: Si Pangea Money Transfer no ha resuelto tu problema (1-866-395-2938), por favor presenta una reclamación formal ante la División de Banca y Valores (Division of Banking & Securities) del Estado de Alaska. Puedes descargar el formulario aquí.

Envía el formulario de reclamación formal junto con los documentos de respaldo a: Division of Banking & Securities PO Box 110807 Juneau, AK 99811-0807

Si resides en Alaska y tiene dudas sobre cómo presentar una reclamación formal, escríbenos a dbs.licensing@alaska.gov o llama al 907-465-2521.

Arizona Department of Financial Institutions Consumer Affairs Division

Email: consumeraffairs@azdfi.gov
1-602-771-2800 (Teléfono)
1-602-381-1225 (Fax)
https://www.azag.gov/complaints/consumer

Arkansas Securities Department

1-501-324-9260 (Teléfono)
1-800-981-4429 (Línea gratuita)
http://www.securities.arkansas.gov/page/356/how-to-file-a-complaint

California Department of Financial Protection & Innovation

Si tienes alguna queja relacionada con cualquier aspecto de las actividades de envío de dinero realizadas en esta ubicación, puedes comunicarte con el Departamento de Protección e Innovación Financiera de California (DFPI) a su número de teléfono gratuito, 1-866-275-2677, por email a consumer.services@dfpi.ca.gov, o por correo postal a Department of Financial Protection and Innovation, Consumer Services, 2101 Arena Boulevard, Sacramento, CA 95834.

Colorado Division of Banking

Las entidades distintas a las instituciones financieras aseguradas por la FDIC que realicen actividades de envío de dinero en Colorado deben contar con una licencia de la División de Banca de Colorado. Todas las reclamaciones deben presentarse por escrito. Por favor, complete el Formulario de Reclamación disponible en el sitio web.

Colorado Department of Regulatory Agencies
Division of Banking
1560 Broadway, Suite 975
Denver, CO 80202

Página web: banking.colorado.gov/industry/money-transmitters
Email: DORA_BankingWebsite@state.co.us

Connecticut Department of Banking

Consumer Credit Division
800-831-7225
https://portal.ct.gov/

Office of the State Bank Commissioner

1-302-739-4235 (Teléfono)
1-302-577-6722 (Telephone)
1-302-739-2356 (Fax)
https://banking.delaware.gov/consumer-complaints/

Florida Office of Financial Regulation

1-800-848-3792 (Teléfono)
https://flofr.gov/enforcement/submit-a-complaint-or-tip

Georgia Department of Banking and Finance

1-770-986-1633 (Teléfono)
https://dbf.georgia.gov/

Hawaii Division of Financial Institutions

1-808-586-2820 (Teléfono)
http://www.cca.hawaii.gov/dfi

Idaho Department of Finance Securities Bureau

1-208-332-8004 (Teléfono)
1-208-332-8099 (Fax)
https://www.finance.idaho.gov/complaint-guidance/

Illinois Department of Financial and Professional Regulation

1-888-298-8089 (Línea gratuita)
1-866-325-4949 (TTY)
https://idfpr.illinois.gov/admin/dfi/dficomplaint.html

Indiana Department of Financial Institutions

1-800-382-4880 (Línea gratuita)
https://www.in.gov/dfi/

Iowa Division of Banking

1-515-281-4862 (Teléfono)
https://www.idob.state.ia.us/

State Bank Commissioner of Kansas

1-785-296-2266 (Teléfono)
https://www.osbckansas.org/consumers/file-a-complaint/

Department of Financial Institutions

Atención: Presentación de reclamaciones

500 Mero Street, 2SW19
Frankfort, KY 40601
(502) 573-3390 or (800) 223-2579
https://www.ag.ky.gov/about/Office-Divisions/OCP/Pages/default.aspx

Louisiana Office of Financial Institutions

1-888-525-9414 (Teléfono))
http://www.ofi.state.la.us/

Maine Department of Professional and Financial Regulation

1-207-624-8527 (Teléfono)
1-800-332-8529 (Línea gratuita)
1-888-577-6690 (TTY)
http://www.maine.gov/pfr/consumercredit/complaint.htm

Maryland Office of the Commissioner of Financial Regulation

Licencia #: 1225147
1-410-230-6077 (Teléfono)
https://www.dllr.state.md.us/finance/
NMLS Consumer Access website

El Comisionado aceptará reclamaciones en la dirección 1100 North Eutaw Street, Suite 611 Baltimore, MD 21201 o por teléfono: 1-888-784-0136.

Michigan Department of Insurance and Financial Services

1-517-284-8800 (Teléfono)
1-877-999-6442 (Línea gratuita)
1-517-284-8837 (Fax)
https://www.michigan.gov/ag/consumer-protection

Minnesota Department of Commerce

85 7th Place East St. Paul, MN 55101
(651)539-1500 (Teléfono)
https://mn.gov/commerce/consumer/file-a-complaint/
Email: financial.commerce@state.mn.us

Mississippi Department of Banking and Consumer Finance

1-601-359-1031 (Teléfono)
1-800-844-2499 (Línea gratuita)
1-601-359-3557 (Fax)
https://dbcf.ms.gov/consumer-finance/

Missouri Division of Finance

1-573-751-3242 (Teléfono)
http://finance.mo.gov/consumers/

Montana Division of Banking and Financial Institutions

1-406-841-2920 (Teléfono)
https://banking.mt.gov/

Nebraska Department of Banking and Finance

1-402-471-2171 (Teléfono)
https://ndbf.nebraska.gov/

Nevada Department of Business and Industry Division of Financial Institutions

3300 W. Sahara Ave, Suite 250
Las Vegas, NV 89102
(702)486-4120 (Teléfono)
http://fid.nv.gov/

New Hampshire Banking Department

1-603-271-1090 (Fax)
1-603-271-3561 (Teléfono)
legal@banking.nh.gov
https://www.banking.nh.gov/

New Jersey Department of Banking and Insurance

Consumer Inquiry and Response Center (CIRC) NJDOBI PO Box 471 Trenton, NJ 08625-0471
1-800-446-7467 (Telephone)
1-609-454-8468 (Facsimile)

https://www-dobi.state.nj.us/DOBI_UIC/servlet/Servlet.idxServlet?div=%27BNK%27

New Mexico Regulation and Licensing Department

Financial Institutions Division
Descargar formulario de queja

New York State Department of Financial Services

Pangea USA, LLC cuenta con una licencia de Envío de Dinero otorgada por el NYSDFS.
Unidad de Ayuda al Consumidor: 877-226-5697 (Teléfono)
‍
https://www.dfs.ny.gov/complaint

North Carolina Commissioner of Banks

1-919-733-3016 (Teléfono)
https://www.nccob.gov/public

North Dakota Department of Financial Institutions

701-328-9933 (Teléfono)
https://www.nd.gov/dfi/

Ohio Department of Commerce

614-466-3636 (Teléfono)
https://com.ohio.gov/

Commissioner Oklahoma State Banking Department

2900 N. Lincoln Boulevard Oklahoma City, OK 73105
1-405-521-2782 (Teléfono)
https://www.oag.ok.gov/consumer-protection-unit

Oregon Division of Finance and Corporate Securities

1-866-814-9710 (Teléfono)
1-503-378-4140 (Teléfono)

https://www4.cbs.state.or.us/exs/dfcs/complaint/index.cfm?fuseaction=home.english

Pennsylvania Department of Banking and Securities

Oficina de atención al consumidor
17 N. 2nd Street, Suite 1300
Harrisburg, PA 17101
1-800-600-0007 (Teléfono)

https://www.pa.gov/agencies/dobs

Rhode Island Department of Business Regulation

1-401-462-9503 (Teléfono)
https://dbr.ri.gov/

South Carolina Consumer Finance Division of the Board of Financial Institutions

1-803-734-2020 (Teléfono)
http://consumerfinance.sc.gov/

South Dakota Consumer Protection – Office of Attorney General

1-605-773-4400 (Teléfono)
http://consumer.sd.gov/complaintform.aspx

Tennessee Department of Financial Institutions

1-615-741-2236 (Teléfono)
1-800-778-4215 (Línea gratuita)
https://www.tn.gov/tdfi/tdfi-how-do-i/file-a-complaint.html

Texas Department of Banking

Pangea USA, LLC is licensed under Texas law. Complaints should first go to Customer Service at +1-866-395-2938.
Non-Depository Supervision
2601 N. Lamar Blvd. Austin, TX 78705-4294
1-877-276-5554 (Línea gratuita)
http://www.dob.texas.gov/file-complaint

Utah Department of Financial Institutions

https://dfi.utah.gov/resources/helpful-links/file-a-complaint

Vermont Department of Financial Regulation

1-802-828-3301 (Teléfono)
http://www.dfr.vermont.gov/

Virginia State Corporation Commission

Bureau of Financial Institutions
P.O. Box 640 Richmond, VA 23218-0640
(804)371-9657 (Teléfono)
1-800-552-7945 (VA Only)
https://scc.virginia.gov/pages/Bureau-of-Financial-Institutions

Washington Department of Financial Institutions Division of Consumer Services

1-360-902-8703 Options 2, 3, 1 (Teléfono)
http://www.dfi.wa.gov/

District of Columbia Department of Insurance, Securities and Banking

1-(202) 727-8000 (Teléfono)

‍http://www.disb.dc.gov/

West Virginia Division of Financial Institutions

1-304-558-2294 (Teléfono)
https://dfi.wv.gov/Pages/default.aspx

Wisconsin Department of Financial Institutions

1-608-261-9555 (Teléfono)
https://www.wdfi.org/contact_us/ComplaintDefault.htm

Wyoming Division of Banking

Hathaway Building, 2nd Floor, 2300 Capitol Avenue, Cheyenne, WY 82002
1-307-777-7797 (Teléfono)
Email: wyomingbankingdivision@wyo.gov
https://wyomingbankingdivision.wyo.gov/